Bez względu na to jaki rodzaj biznesu prowadzimy w Wielkiej Brytanii, bez względu na to czy jest to duża zatrudniająca wielu pracowników firma, czy też małe lokalne przedsiębiorstwo, powinniśmy znać język angielski. Ze znajomością języka dużo łatwiej i skuteczniej będziemy mogli rozwijać działalność, zamawiać towar, obsługiwać klientów, czy też zdobywać kontrahentów.
Dziś mamy kilka przydatnych zwrotów oraz słówek dla osób zawodowo związanych z pielęgnacją zdrowia i urody.
Prócz standardowego zwrotu Can I help you? (W czym mogę pomóc?), czy też Can I be of any assistance? (Czy mogę w czymś pomóc?), prowadząc salon kosmetyczny lub fryzjerski, warto opanować również inne zwroty przydatne na początku rozmowy z klientem:
You`ll have to wait 10 minutes. – Musi Pan/Pani poczekać 10 minut.
Sit down, please. – Proszę usiąść.
Come over. – Proszę za mną.
Here are the prices of our services. – Oto cennik naszych usług.
Can you come tomorrow at 2 pm? – Czy może Pani/Pan przyjść jutro o godzinie 14?
I`m afraid we don`t have any free slots this week. – Nie mamy wolnych terminów w tym tygodniu.
Często klienci nie wiedzą do końca z jakich usług skorzystać, warto więc znać również tego typu zwroty:
May I recommend you a treatment? – Czy mogę polecić zabieg?
I suggest ... – Sugeruję ...
I advise ... – Zalecam ...
I will cleanse your skin using... – Oczyszczę pani skórę za pomocą...
You skin is oily/sensitive/normal, so... – Ma pani skórę tłustą/wrażliwą/normalną, więc...
Let‘s have a look. – Zobaczmy/niech zobaczę.
I oczywiście branżowe słówka – im znamy ich więcej, tym lepiej.
grooming procedure – zabieg pielęgnacyjny i upiększający
therapeutic procedure – zabieg leczniczy
face lifting – lifting twarzy
acne – trądzik
Rosacea – trądzik różowaty
wrinkles – zmarszczki
disturbed sebum balance – zaburzona równowaga sebum
skin irritation – podrażnienia skóry
crows feet – kurze łapki
waxing – depilacja woskiem
eylash/brow tinting – henna rzęs i brwi
eyebrow plucking – regulacja brwi
eye shadow – cień do powiek
cream for mixed skin – krem do cery mieszanej
cream for oily skin – krem do cery tłustej
cream for dry skin – krem do cery suchej
scissors all over – cięcie wykonane za pomocą nożyczek na całej głowie
hair will be more manageable – włosy będą łatwiejsze do układania
to reduce thickness– zredukować objętość włosów
to trim – skrócić
typical men’s haircut – typowe męskie cięcie
clipper – maszynka elektryczna
to chop in – cieniowanie
one shade darker – o ton ciemniej
one shade lighter – o ton jaśniej
blow-dry – modelowanie za pomocą suszarki i szczotki
a classic chignon– klasyczny kok
to style hair into waves –ułożyć włosy w fale
Pamiętajmy, że nauka języka będzie najbardziej skuteczna, gdy będzie on towarzyszył nam w jak największym stopniu w codziennym życiu. Otoczmy się nim. Słuchajmy radia, muzyki, czytajmy prasę w języku angielskim, a efekty będę w krótkim czasie zdumiewające.
