Polscy przedsiębiorcy w UK przygotowują się na zmiany

Pomimo, że liczba uczestników była mniejsza niż w ubiegłym roku (130 vs 160), uznano, że zarówno jakość prezentacji, jak i grono samych uczestników, były lepsze niż dotychczas. „Nasze firmy są o cztery lata starsze, rozwinęliśmy się, wzrosły nasze obroty i co najważniejsze, doświadczenie”, powiedział jeden z uczestników.

Motywem przewodnim tegorocznego kongresu było przygotowanie swojego przedsiębiorstwa na nadchodzące zmiany. W erze rewolucji cyfrowej i politycznej destabilizacji, wytyczając przyszłościowy kurs dla swojej firmy, właściciele przedsiębiorstw powinni w szczególności mieć na uwadze zachowanie elastyczności struktury organizacyjnej. PBlink.co.uk, organizacja założona na początku 2012 r., zrzesza polskich przedsiębiorców działających na obszarze Zjednoczonego Królestwa, organizując seminaria, warsztaty oraz fora od Aberdeen po Southampton. Przez ostatnie pięć lat organizacja ta zyskała znakomitą reputację i zbudowała silną sieć instytucjonalnego wsparcia. Po raz czwarty, organizacja PBlink.co.uk zorganizowała swój doroczny kongres w Londynie, który przyciągnął niezmiernie inspirujących prelegentów i odnoszących ogromne sukcesy przedsiębiorców oraz umożliwił wysokiej jakości networking.

Forum zostało otwarte przez Ambasadora Rzeczypospolitej Polskiej w Wielkiej Brytanii, pana Arkadego Rzegockiego, który wyraził uznanie dla wkładu polskich przedsiębiorców w gospodarkę Zjednoczonego Królestwa. Uczestników przywitał Nick Howe z Natwest Business Banking, w którego centrum konferencyjnym przy Bishopsgate po raz kolejny odbyło się to wydarzenie.

Główną przesłanką wygłoszonego przez niego przemówienia stało się motto: „Nie zakochuj się we własnym rozwiązaniu, tylko w problemach swoich klientów.”

Bartłomiej Kowalczyk, założyciel PBlink.co.uk, mówił o ogromnym znaczeniu networkingu i współpracy dla rozwoju firmy. Stuart Lotherington, starszy partner w SBR Consulting, w swoim przemówieniu skoncentrował się na zarządzaniu sprzedażą i zaprezentował model zarządzania zasobami ludzkimi – matryca wiedzy i umiejętności (ang. the 'skill-will' matrix). Wynika z niego, że zdeterminowani handlowcy o niskich kwalifikacjach potrzebują szkolenia, podczas gdy wykwalifikowani pracownicy, u których słabnie determinacja, potrzebują motywacji. Powinno zastąpić się pracowników o niskich kwalifikacjach oraz tych, niewykazujących chęci rozwoju. Głównym zadaniem lidera jest zbudowanie odpornego na przyszłe zmiany działu sprzedaży, w którym motywacja i chęć osiągnięcia celu jest kluczowa. Według Stuarta, łatwiej jest podnieść umiejętności zdeterminowanych pracowników niż zmotywować wykwalifikowane osoby, które osiadają na laurach.

Nikt nie lubi płacić podatków, ale przynajmniej w Zjednoczonym Królestwie proces ten jest prostszy i bardziej przewidywalny niż w Polsce.

Clare Sheehan z brytyjskiego Urzędu Podatkowego i Celnego (HM Revenue & Customs) przedstawiła uczestnikom kongresu zmiany, jakie zamierza wprowadzić rząd brytyjski, mające na celu ułatwienie płacenia podatku. Program pod nazwą „The Making Tax Digital” zostanie wprowadzony w życie w kwietniu 2019 r. dla przedsiębiorstw płacących podatek VAT i będzie oparty na zintegrowanym, elektronicznym systemie przechowywania danych, przy czym informacje z arkuszy kalkulacyjnych przedsiębiorstw będą mogły być zsynchronizowane z systemem brytyjskiego Urzędu Podatkowego i Celnego (HMRC) przy pomocy oprogramowania pomostowego. Analizy przedsiębiorstw, które odniosły sukces są zawsze inspirujące. Równie niezwykła jest opowieść Dagmary Łąckiej o tym, jak powstał produkt jej firmy Flow.City i jak sfinansowała ona rozwój działalności swojego przedsiębiorstwa. Jej produkt to zewnętrza sieć nośników reklamowych, dzięki której możliwe jest wyświetlenie określonej reklamy na ekranie LCD zamieszczonym na przykład na dachu taksówki, w momencie, gdy przejeżdża ona określoną ulicą i w szczególnych okolicznościach (np. w deszczowy dzień podczas wieczornych godzin szczytu).

Zapewnia to ogłoszeniodawcom policzalne przełożenie kosztów reklamy na odwiedzalność. Flow.City oferuje również cyfrowe reklamy na ekranach w centrach handlowych, lotniskach i biurach, wykorzystując algorytmy w celu wyświetlenia odpowiedniej wiadomości w odpowiednim momencie. Pani Łącka omówiła również różnorodne sposoby dofinansowania przedsiębiorstw, rozróżniając pomiędzy aniołami biznesu, inwestorami dostarczającymi kapitału podwyższonego ryzyka oraz prywatnymi funduszami inwestycyjnymi.  Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (ang. The General Directive on Data Protection) wejdzie w życie w maju 2018 r. Zarówno w Zjednoczonym Królestwie jak i w Polsce (gdzie GDPR znane jest jako RODO), wiele przedsiębiorstw nie zna swoich obowiązków względem podmiotów, których dane przechowują. Chris Corney z firmy prawniczej Carter Lemon Camerons wyjaśnił, co właściciele przedsiębiorstw powinni już teraz zrobić, aby uniknąć łamania prawa regulującego email marketing. Najważniejsze zmiany pomiędzy aktualnymi zasadami ochrony danych osobowych w Zjednoczonym Królestwie a GDPR dotyczą wyraźnej zgody konsumentów (podmiotów danych) na przechowywanie i przetwarzanie ich danych. Poranna sesja została zakończona networkingową przerwą na lunch, podczas której uczestnicy mieli okazję przeprowadzić indywidualne rozmowy z ekspertami. Popołudniowa sesja rozpoczęła się mrożącą krew w żyłach prezentacją na temat ransomware -  szczególnie niebezpiecznej formy malware, która szyfruje zawartość dysku twardego.

Jakub Kosiec z firmy FX7 Solutions zainfekował stary laptop wirusem WannaCry i zademonstrował, w jaki sposób zajmuje on wszystkie pliki, doprowadzając do ich całkowitej bezużyteczności. Pan Kosiec wyjaśnił co powinny zrobić przedsiębiorstwa, aby obronić się przed atakami złośliwych oprogramowań hakerów oraz co należy zrobić w przypadku takiego ataku. Stwierdził, że niezmiernie istotna jest kultura bezpieczeństwa danych oparta na regularnie aktualizowanej kopii zapasowej i podnoszeniu świadomości pracowników.   

Wystawy i targi branżowe są wartościowym i skutecznym sposobem na rozwój przedsiębiorstwa, jednakże zaledwie kilka firm, które biorą w nich udział, faktycznie wykorzystuje potencjał swojego uczestnictwa. Lee Ali i John Blaskey z firmy ExpoStars Interactive wyjaśnili jak w pełni wykorzystać swoją obecność na targach branżowych – zarówno jako wystawca, jak i odwiedzający. Nie wysyłaj sprzedawców; wyślij ich w teren – to jedna z przedstawionych przez nich, sprzeczna z intuicją porada.

Pan Ali stwierdził, że aby dać klientom powód do kontynuowania rozmowy, musi być ona zajmująca, wesoła i kształcąca, natomiast pan Blaskey zalecił: „Zadawaj pytania. Nie wygłaszaj przemówień.”

Ostatnia prezentacja prowadzona przez kolejny duet - wyróżnionego nagrodami przedsiębiorcę Jamesa Circusa i jego coacha, Sanjiv Dodhia z Action Coach - wygłoszona została przy użyciu staroświeckiego flipcharta (tablicy demonstracyjnej), a nie PowerPointa. Na podstawie praktycznej analizy przypadku pana Circusa, który zwolnił się z pracy, obciążył hipoteką swój rodzinny dom i założył przedsiębiorstwo logistyczne, które następnie odsprzedał inwestorom z Chin, prelegenci mogli przyjrzeć się czynnikom decydującym o rozwoju danego przedsiębiorstwa. Pan Dodhia przedstawił kilka prostych metod i narzędzi modelujących, które mogą pomóc przedsiębiorcom skupić się na najważniejszych czynnikach napędzających rozwój ich firm.

Po popołudniowej przerwie, podczas której uczestnicy mieli okazję na bezpośrednie spotkania z prelegentami biorącymi udział w popołudniowej sesji, rozpoczęła się sesja panelu dyskusyjnego. Moderatorem była pani Kasia Madera, prezenterka BBC World News, a w panelu wzięli udział prelegenci Lee Ali, James Circus, Chris Corney, Sanjiv Dodhia, Jakub Kosiec, Dagmara Lacka i Stuart Lotherington, do których dołączyli Paweł Mes, właściciel i założyciel firmy OneMoneyMail prowadzącej działalność handlową pod nazwą SamiSwoi, oraz Andrew Poradzisz, właściciel i założyciel Archdesk. Paneliści poruszyli wiele interesujących kwestii o charakterze wielokulturowym, a w szczególności temat prowadzenia działalności pomiędzy Zjednoczonym Królestwem a Polską, znaczenie zaufania w biznesie oraz jak to jest być właścicielem przedsiębiorstwa próbującym zachować względną równowagę pomiędzy życiem zawodowym a osobistym. Natalia Głąbik-Stankiewicz, z firmy SamiSwoi, podsumowała i zakończyła konferencję w imieniu partnera kongresu firmy OneMoneyMail. Dzień zakończono networkingiem w mniejszych grupach, gdzie przedsiębiorcy z sektora budowlanego, handlowego i usługowego mogli spotkać się z innymi przedstawicielami swojej branży. Rozmowy oraz wyminę wizytówek prowadzono z wielkim entuzjazmem, a ponieważ trzy godziny nie wystarczyły, większość uczestników konferencji przeniosła się do pubu po drugiej stronie ulicy, aby kontynuować rozmowy. Organizowany od czterech lat Kongres Polskich Przedsiębiorców osiągnął wielki sukces. Świadczą o tym powstające silne więzi pomiędzy właścicielami polskich przedsiębiorstw w Zjednoczonym Królestwie, którzy uczą się od siebie nawzajem, podczas gdy ich przedsiębiorstwa rosną w siłę. Składamy ogromne podziękowania dla partnerów kongresu firmy Carter Lemon Camerons i firmy SamiSwoi oraz gospodarza - banku NatWest oraz dla firm wspierających kongres: BC Printing, Best Foods, Archdesk, Buildeo i Neadoo.