pracowników o przysługujących im płatnych dniach wolnych jest zarówno nieznajomość prawa przez przedsiębiorców, jak i celowe ukrywanie tych informacji. Według danych Citizens Advice, o prawie do płatnego urlopu nie wie co drugi pracownik zatrudniony na kontrakcie zerogodzinowym i prawie połowa pracowników zatrudniona na kontraktach tymczasowych.
5,6 tygodnia płatnego urlopu na rok Według brytyjskiego prawa, niemal każdemu pracownikowi przysługuje 5,6 tygodnia płatnego urlopu na rok. Tym, którzy pracują 5 lub więcej dni w tygodniu przysługuje 28 płatnych dni wolnych w roku (w tym także wolne w ramach Bank Holidays). Ci, którzy pracują mniej niż 5 dni w tygodniu uprawnieni są do proporcjonalnej liczby dni wolnych, liczonych jako 5,6 tygodnia pracy. Przykładowo: przepracowane 3 dni w tygodniu mnożymy przez 5,6 i otrzymujemy 16,8 dni urlopu. Jednocześnie Bank Holidays może, lecz nie musi być określone przez pracodawcę jako płatny urlop w UK. Osoba zatrudniająca może też zaoferować swoim pracownikom więcej płatnego urlopu, np. tym, którzy osiągają szczególne wyniki w firmie.
10 000 pozytywnie rozwiązanych problemów z płatnymi urlopami Citizens Advice stoi na straży przestrzegania prawa pracowników w Wielkiej Brytanii. W ubiegłym roku działacze CA pozytywnie rozwiązali aż 10 000 spraw dotyczących bezprawnego odmawiania pracownikom płatnych urlopów. Wśród nich był np. przypadek mężczyzny, który podczas 5letniego zatrudnienia w domu opieki, pracował sześć dni w tygodniu bez dodatkowego dnia wolnego. Pracodawca okłamał go, że jako nocny pracownik nie ma on prawa do płatnego urlopu. CA pomogło również kobiecie, która pracowała na stanowisku sprzedawcy – pracodawca wmawiał jej, że urlop będzie mogła wziąć dopiero wtedy, gdy wyrobi odpowiednią normę sprzedaży. - Tysiące ludzi rezygnuje z płatnego urlopu , bo wmawia im się, że nie mają do niego prawa, celowo wprowadza w błąd i próbuje namieszać im w głowach. To aż połowa ludzi, którzy pracują ciężko: w systemie zmianowym albo w godzinach nocnych . Musimy chronić ich prawa – powiedział Gillian Guy z CA, komentując wyniki sondażu. Brytyjski rząd i Citizens Advice planują przeprowadzić kampanię, której celem będzie zwiększenie świadomości wśród pracowników w kwestii prawa do płatnych urlopów.