Rynek brytyjski, to rynek z ogromnym potencjałem. Pomimo wyjścia Wielkiej Brytanii z UE Wielka Brytania wciąż pozostaje bardzo dobrym kierunkiem dla nowopowstających firm i dla rozwoju firm już funkcjonujących. Nim jednak zaczniemy na nim działać, warto przyjrzeć się bliżej jego specyfice.
Aby nowa firma w Wielkiej Brytanii czy rozwój przedsiębiorstwa w UK okazał się strzałem w dziesiątkę, ważne jest poznanie cech rynku brytyjskiego. Jeśli uda nam się dobrze zrozumieć jego specyfikę i poznać zwyczaje zakupowe brytyjskich klientów, mamy szanse na dużo większe zyski.
Cechy rynku brytyjskiego – mocne strony
Omawiając cechy rynku brytyjskiego, eksperci wskazują na jego trzy największe zalety dla polskich przedsiębiorców:
- rynek duży i chłonny;
- duża grupa Polaków mieszkających w UK, chętnie kupująca polskie towary;
- wysoka rozpoznawalność polskich towarów.
Każda z tych cechy wyraźnie pokazuje, że otwarcie firmy w Anglii i oferowanie polskich produktów może okazać się bardzo dobrym pomysłem na biznes. Nim jednak się na to zdecydujemy, przenalizujmy także słabe strony rynku brytyjskiego.
Cechy rynku brytyjskiego – słabe strony
Choć rynek brytyjski ma wielki potencjał dla inwestorów, nie jest pozbawiony wad. Obecnie specjaliści, przy cechach rynku brytyjskiego, wskazują na trzy jego główne minusy:
- konsekwencje brexitu;
- silna konkurencyjność;
- wzrost tendencji izolacjonistycznych (separowanie się od innych państw).
Choć rynek brytyjski jest rynkiem bardzo otwartym na inwestorów, a firmę zakłada się tu bardzo szybko i bez zbędnych formalności, może się okazać, że rozkręcenie biznesu na Wyspach będzie dla nas kłopotliwe.
W wyniku dużej otwartości na przedsiębiorców z całego świata Wielka Brytania jest krajem z rynkiem bardzo konkurencyjnym. To sprawia, że szanse na sukces mają przede wszystkim wysokiej jakości produkty, dopasowane pod konkretne grupy docelowe. Ważny jest także precyzyjny plan wejścia na rynek brytyjski oraz zdecydowane działania promocyjne.
Rynek brytyjski – specyfika współpracy biznesowej
Analizując cechy rynku brytyjskiego, warto wziąć pod uwagę także prawa i reguły jakimi rządzą się kontakty biznesowe w UK. Brytyjska kultura opiera się na tradycji – w kontaktach z drugim człowiekiem istnieje wiele niepisanych i od dawna funkcjonujących zasad, których dobrze jest przestrzegać. Zasady te są ważne przede wszystkim dla rodowitych Brytyjczyków.
Jednocześnie należy wziąć pod uwagę, że Wielka Brytania to społeczeństwo multikulturowe, a więc w kontaktach z innymi przedsiębiorcami bardzo ważne jest rozpoznawanie różnic kulturowych i branie ich pod uwagę w czasie rozmów biznesowych oraz przy promowaniu swoich produktów i usług.
Firmy brytyjskie przed rozpoczęciem współpracy z nowym partnerem z reguły dokładnie go sprawdzają. Liczą na rzetelność oraz szybkie efekty współpracy. Nie tolerują braku kompetencji. Negocjacje w Wielkiej Brytanii zwykle prowadzone są twardo i bardzo rzeczowo. Negocjacje biznesowe nie powinny się przedłużać, a podawane ceny muszą być realne. W biznesie w UK ważna jest także punktualność. Pamiętajmy też, że przedsiębiorcy z UK bardzo często opierają swoje umowy na obietnicy ustnej – nie zawartej na piśmie.
Rynek brytyjski – zwyczaje brytyjskich klientów
Duża część brytyjskich klientów rozpoczyna poszukiwanie produktu poprzez wpisanie odpowiednich fraz wyszukiwarkę. Z Internetu w UK korzysta już 96% osób. Jeśli więc chcemy promować firmę w Anglii, sieć jest do tego bardzo dobrym miejscem.
W Wielkiej Brytanii ogromna liczba mieszkańców robi zakupy online – robią je wszyscy, bez względu na wiek, płeć czy status materialny. W UK przez Internet najczęściej kupowane są ubrania. Branża odzieżowa ma największy udział w wartości całego rynku ecommerce w UK – w 2019 roku było to 12 185,4 mld funtów.
Wyjątkowym zjawiskiem na rynku brytyjskim jest fakt, że na drugim miejscu pod względem wartości sprzedaży online znajdują się produkty spożywcze. W 2019 roku wartość sprzedaży żywności online wyniosła w UK 8 381,4 mld funtów – raport Euromonitor International, „E-Commerce in the United Kingdom”. W Wielkiej Brytanii przez Internet kupuje się praktycznie każdą żywność, nawet mięso.
Najwięcej mieszkańców Wielkiej Brytanii kupuje na Amazon. Dla Brytyjczyków ważna jest przede wszystkim atrakcyjna cena produktu oraz prosta ścieżka zakupowa – Amazon spełnia te warunki. Aż 54 % mieszkańców UK wskazuje także łatwość porównywania cen jako głównym motywator robienia zakupów w sieci. Z kolei 51% za zaletę zakupów w sieci uznaje też dostęp do większego wyboru produktów. Duże znaczenie ma również czas dostawy oraz inne korzyści związane z dostawą (dostawy za godzinę, dostawy bezpłatne itp.) – raport RetailX, „United Kingdom 2020. Free summary of the ecommerce country report”.
Rozważając otwarcie firmy w UK i analizując cechy rynku brytyjskiego, warto prześledzić także upodobania Brytyjczyków – np. do smaków, jeśli planujemy otworzyć sklep spożywczy czy restaurację. Na Wyspach konsumenci kupują więcej przetworzonej żywności.
Opublikowane w czasopiśmie Public Health Nutrition badanie gustów konsumenckich w 19 krajach europejskich pokazuje, że brytyjskie rodziny kupują najwięcej przetworzonej żywności – stanowi ona 50,7% ich diety. Na drugim miejscu w tym rankingu znalazły się Niemcy, a na trzecim Irlandia. Bardzo dobrze sprzedają się w UK słone przekąski, słodkie płatki zbożowe, gotowe dania, desery i słodzone napoje. W Anglii świetnie prosperują też bary szybkiej obsługi i bary typu „fish and chips”, serwujące dania z głębokiego tłuszczu. Może się więc okazać, że otwarcie sklepu z żywnością ekologiczną w Wielkiej Brytanii to nienajlepszy pomysł.
